Všeobecné obchodné podmienky služby MôjVercajg

Účinné od: 10. október 2026

1. Úvodné ustanovenia a identifikácia prevádzkovateľa

Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) upravujú podmienky používania webovej aplikácie a mobilných aplikácií (vrátane aplikácie pre Android v obchode Google Play) dostupných pod označením MôjVercajg (ďalej len „Platforma“ alebo„Služba“) a vzťahy medzi prevádzkovateľom Platformy a jej používateľmi.

Prevádzkovateľom Platformy je:

Obchodné meno: Diviak Group s. r. o.
Sídlo: Karpatské námestie 7770/10A, 831 06 Bratislava — mestská časť Rača, Slovenská republika
IČO: 57844721
DIČ: 2123328746 » nie sme platcom DPH
Zapísaný v: Obchodný register Mestského súdu Bratislava III, oddiel Sro, vložka č. 204270/B
Meno vývojára v Google Play: Cirqa Group (obchodné označenie Prevádzkovateľa)
Kontaktný e-mail: podpora@mojvercajg.sk

(ďalej len „Prevádzkovateľ“).

Mobilnú aplikáciu MôjVercajg zverejňuje Prevádzkovateľ v obchode Google Play pod menom vývojára Cirqa Group; zmluvnou stranou Používateľa je vždy Diviak Group s. r. o..

Používaním Platformy používateľ potvrdzuje, že sa s týmito VOP oboznámil, súhlasí s nimi a zaväzuje sa ich dodržiavať. Ak s VOP nesúhlasí, nesmie Platformu používať.

2. Definície pojmov

Používateľ — fyzická osoba staršia ako 18 rokov s plnou spôsobilosťou na právne úkony, alebo právnická osoba či fyzická osoba – podnikateľ (napr. požičovňa), ktorá si vytvorila používateľský účet.
Majiteľ — Používateľ, ktorý ponúka náradie na krátkodobý prenájom prostredníctvom Platformy.
Nájomca — Používateľ, ktorý prejaví záujem o krátkodobý prenájom náradia inzerovaného Majiteľom.
Inzerát — ponuka konkrétneho náradia na krátkodobý prenájom uverejnená Majiteľom na Platforme.
Nájomný vzťah — súkromnoprávny vzťah medzi Majiteľom a Nájomcom podľa § 663 a nasl. zákona č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník (ďalej len „OZ“), pri bezplatnom požičaní výpožička podľa § 659 a nasl. OZ. Prevádzkovateľ nie je jeho stranou (bod 6).
Predplatné — spoplatnená doplnková služba pre Majiteľov: vyšší limit aktívnych inzerátov, zvýhodnené umiestnenie vo výsledkoch vyhľadávania (bod 3.2) a odznak „Overený“ pri overenom telefónnom čísle.

3. Predmet a povaha služby

Platforma je online službou informačnej spoločnosti v zmysle zákona č. 22/2004 Z. z. o elektronickom obchode, ktorá sprostredkúva kontakt medzi Majiteľmi (súkromnými osobami aj podnikateľmi) a Nájomcami za účelom krátkodobého prenájmu náradia.

Prevádzkovateľ výslovne vyhlasuje, že:

nie je stranou žiadneho Nájomného vzťahu uzatvoreného medzi Používateľmi,
náradie ponúkané na Platforme nevlastní, neprenajíma ani nepredáva,
nevystupuje ako predávajúci, dodávateľ ani zástupca Majiteľa alebo Nájomcu,
nespracúva platby medzi Používateľmi, nedrží kauciu a nerozhoduje o jej vrátení (bod 7),
neposkytuje záruky za stav, funkčnosť, bezpečnosť alebo kvalitu ponúkaného náradia.

V rozsahu prípustnom právnym poriadkom SR/EÚ využíva Prevádzkovateľ obmedzenie zodpovednosti sprostredkovateľa podľa čl. 6 nariadenia EÚ 2022/2065 (akt o digitálnych službách, ďalej „DSA“) a § 5 zákona č. 22/2004 Z. z.

3.1 Reklama na Platforme

Prevádzkovateľ môže v počítačovej verzii webu zobrazovať reklamu tretích strán (najmä prostredníctvom služby Google AdSense). V súlade s čl. 26 DSA je každá reklama zreteľne označená štítkom „Reklama“ a Používateľ sa z reklamy alebo z nastavení služby Google dozvie, v mene koho sa zobrazuje a podľa akých hlavných parametrov bola vybraná. Reklama nie je súčasťou obsahu Používateľov ani odporúčaním Prevádzkovateľa; za obsah reklamy zodpovedá inzerent. Spracúvanie údajov na účely reklamy upravujú Zásady ochrany osobných údajov (/pravne/ochrana-udajov). V mobilnej aplikácii sa reklama nezobrazuje.

3.2 Poradie výsledkov

Výsledky vyhľadávania sa radia podľa kritérií, ktoré si Používateľ zvolí (vzdialenosť, cena, dátum pridania; možno ich aj kombinovať), predvolene podľa vzdialenosti. Pri radení len podľa ceny alebo len podľa dátumu pridania rozhoduje zvolené kritérium. Inak majú pri hľadaní podľa textu prednosť inzeráty, ktoré lepšie zodpovedajú hľadanému výrazu, a potom rozhoduje vzdialenosť, resp. kombinácia zvolených kritérií. Inzerátom Majiteľov s Predplatným sa vzdialenosť pri radení započítava znížená (Starter 85 %, Basic 75 %, Pro 65 %, Business 55 % skutočnej vzdialenosti), takže sa môžu zobraziť vyššie; pri inzeráte sa vždy zobrazuje skutočná vzdialenosť. Pri radení len podľa ceny môže Predplatné rozhodnúť nanajvýš o poradí inzerátov s rovnakou cenou. Zoznamy v kategóriách a najnovšie inzeráty sa radia len podľa dátumu pridania; Predplatné na ne nemá vplyv. V ponuke „Podobné inzeráty“ pod detailom inzerátu rozhoduje podobnosť názvu, rovnaká kategória, Predplatné Majiteľa a nižšia cena, v tomto poradí dôležitosti; pri podobnom skóre sa uplatní aj malý náhodný prvok, aby sa ponuka striedala.

Odznak „Overený“ sa zobrazuje pri Majiteľoch s aktívnym Predplatným, ktorí majú telefónne číslo overené SMS kódom. Potvrdzuje len tieto dve skutočnosti; neznamená overenie totožnosti Používateľa ani stavu náradia.

4. Registrácia a používateľský účet

Používanie Platformy si vyžaduje registráciu e-mailom (prihlasovací odkaz alebo jednorazový kód zaslaný e-mailom) alebo prihlásenie účtom Google. Na niektoré úkony (najmä zverejnenie inzerátu a podpis nájomnej zmluvy) je navyše potrebné overenie telefónneho čísla prostredníctvom SMS kódu (dodávateľ overenia: Twilio Inc.).

Používateľ sa zaväzuje:

uvádzať pravdivé, aktuálne a úplné údaje,
zabezpečiť prístupové údaje pred zneužitím,
bezodkladne oznámiť podozrenie na neoprávnený prístup,
nevytvárať viac účtov s cieľom obchádzať pravidlá alebo hodnotenia.

Prevádzkovateľ je oprávnený dočasne pozastaviť alebo trvalo zrušiť účet Používateľa, ktorý poruší tieto VOP alebo právne predpisy, a to s odôvodnením podľa čl. 17 DSA.

5. Pravidlá inzercie a zakázaný obsah

Majiteľ je povinný inzerovať iba náradie, ktoré:

skutočne vlastní alebo má oprávnenie prenajímať,
je funkčné, bezpečné a v deklarovanom stave,
nie je predmetom obmedzenia obchodovania (zbrane, pyrotechnika atď.).

Na Platforme je zakázané uverejňovať obsah, ktorý:

je nezákonný, klamlivý, obscénny alebo diskriminačný,
porušuje autorské práva, ochranné známky alebo osobnostné práva,
obsahuje osobné údaje tretích osôb bez ich súhlasu,
propaguje nenávisť, násilie alebo trestnú činnosť.

Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo takýto obsah odstrániť a účet zablokovať. Postup nahlasovania obsahu je uvedený na stránke Kontakt a nahlásenie obsahu (DSA čl. 16).

6. Uzavretie a plnenie zmluvy medzi Používateľmi

Nájomný vzťah (§ 663 a nasl. OZ; pri bezplatnom požičaní výpožička podľa § 659 a nasl. OZ) vzniká dohodou medzi Majiteľom a Nájomcom — osobne, telefonicky, v čete alebo podpisom zmluvy, ktorú Platforma ponúka v čete (pripraví ju Majiteľ, podpisujú obe strany). Žiadosť o rezerváciu je len nezáväzná žiadosť o termín. Prevádzkovateľ nie je stranou zmluvy; text zmluvy ponúkanej v čete je len vzor a za obsah, dojednanie a plnenie zmluvy zodpovedajú výlučne Majiteľ a Nájomca.

Prevádzkovateľ odporúča stranám dojednať si aspoň: predmet nájmu, dobu nájmu, výšku nájomného a vratnej kaucie, stav pri odovzdaní a spôsob vrátenia. Odporúčaný postup nájdete v sekcii Ako to funguje.

7. Platby, kaucia, ceny

Nájomné a vratnú kauciu si Majiteľ a Nájomca platia a vyrovnávajú priamo medzi sebou mimo Platformy (spravidla v hotovosti pri odovzdaní, prípadne inak podľa dohody). Prevádzkovateľ kauciu nedrží, nespracúva platby medzi Používateľmi a o vrátení kaucie ani o nárokoch zo škody nerozhoduje. Cez Platformu sa platí len Predplatné (bod 8).

Používatelia, ktorí by príležitostným prenájmom dosahovali charakter podnikania (opakovanosť, sústavnosť, dosahovanie zisku), sú povinní dodržiavať príslušné daňové a živnostenské predpisy SR (najmä zákon č. 595/2003 Z. z. o dani z príjmov a zákon č. 455/1991 Zb. o živnostenskom podnikaní). Prevádzkovateľ neposkytuje daňové poradenstvo.

8. Predplatné — spoplatnená služba

Predplatné je služba Prevádzkovateľa pre Majiteľov, ktorá prináša vyšší limit aktívnych inzerátov, zvýhodnené umiestnenie vo výsledkoch vyhľadávania (bod 3.2) a odznak „Overený“ (po overení telefónneho čísla). Cena, dĺžka fakturačného obdobia a spôsob platby sú uvedené v aplikácii pri objednávke. Predplatné zakúpené na webe účtuje a platby spracováva Stripe Payments Europe, Ltd.; predplatné zakúpené v mobilnej aplikácii účtuje Google Play alebo App Store (bod 8.2). Predplatné z webu sa spravuje na webe, predplatné z aplikácie v obchode, v ktorom bolo zakúpené.

Právo spotrebiteľa odstúpiť od zmluvy uzatvorenej na diaľku (§ 7 a nasl. zákona č. 102/2014 Z. z.):

Používateľ – spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy o predplatnom do 14 dní od uzavretia zmluvy bez uvedenia dôvodu.
Odstúpenie zašle na e-mail podpora@mojvercajg.sk. Môže využiť aj vzorový formulár uvedený v prílohe zákona č. 102/2014 Z. z.
Ak spotrebiteľ výslovne požiadal o začatie poskytovania služby pred uplynutím lehoty na odstúpenie (t. j. o okamžité sprístupnenie funkcií predplatného), berie na vedomie, že po úplnom poskytnutí služby (t. j. sprístupnení funkcií predplatného na celé predplatené obdobie) stráca právo na odstúpenie podľa § 7 ods. 6 písm. a) zákona č. 102/2014 Z. z. V prípade odstúpenia počas doby poskytovania služby má nárok na alikvotnú vrátenú sumu.
Prevádzkovateľ potvrdí prijatie odstúpenia a vráti prijaté platby najneskôr do 14 dní od doručenia odstúpenia, rovnakým platobným prostriedkom. Pri predplatnom zakúpenom cez Google Play vrátenie prebehne cez Google Play; o vrátenie peňazí môže spotrebiteľ požiadať aj priamo v Google Play podľa jeho pravidiel. Platby v App Store vracia výlučne Apple, preto o vrátenie peňazí za predplatné zakúpené cez App Store žiada spotrebiteľ u Apple podľa jeho pravidiel.

8.1 Garancia „mesiac zadarmo, ak Majiteľa nikto neosloví“

Ak počas jedného fakturačného obdobia (mesiaca predplatného, ktorý začína dňom objednávky alebo poslednej obnovy) Majiteľa s aktívnym mesačným predplatným cez platformu nekontaktuje žiadny iný Používateľ — t. j. k jeho inzerátom nepríde ani jedna správa ani žiadosť o rezerváciu od iného Používateľa — Prevádzkovateľ mu automaticky predĺži predplatné o jeden mesiac zadarmo: najbližšia platba sa o mesiac odloží a za daný mesiac sa Majiteľovi neúčtuje nič.
Podmienkou nároku je, že Majiteľ mal počas fakturačného obdobia (od jeho začiatku až do vyhodnotenia) aspoň jeden aktívny inzerát: inzerát musí byť zverejnený najneskôr do 24 hodín od začiatku obdobia a odvtedy aktívny bez prerušenia; jednotlivé prestávky (napr. pozastavenie inzerátu) kratšie ako 1 hodina sa nezapočítavajú. Garancia sa vzťahuje na mesačné predplatné zakúpené na webe (platba cez Stripe) aj v mobilnej aplikácii cez Google Play alebo App Store — pri nákupe v aplikácii sa predĺženie vykoná odložením najbližšej platby v príslušnom obchode (prostredníctvom služby RevenueCat). Ročné predplatné (zvýhodnené zhruba na cenu šiestich mesiacov) túto garanciu nemá.
„Kontakt“ znamená prijatú správu (novú konverzáciu alebo správu v už existujúcej konverzácii) alebo žiadosť o rezerváciu od iného Používateľa smerujúcu na inzerát Majiteľa. Nárok sa vyhodnocuje výhradne z evidencie správ a rezervácií v platforme, automaticky; obsah správ sa na tento účel nečíta ani nevyhodnocuje.
Vyhodnotenie prebieha automaticky 1 až 2 dni pred koncom fakturačného obdobia, aby sa predĺženie stihlo zapísať pred najbližšou platbou. Kontakt, ktorý príde po vyhodnotení, sa do daného obdobia už nezapočítava a na priznané predĺženie nemá vplyv.
O predĺžení je Majiteľ informovaný oznámením v aplikácii a e-mailom; predĺženie nevyžaduje žiadnu akciu zo strany Majiteľa.
Proces je plne automatizovaný na strane Prevádzkovateľa; Majiteľ ho nemôže vyvolať ani ovplyvniť manuálne. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo garanciu neuznať v prípade zjavného zneužitia alebo obchádzania systému.

8.2 Predplatné zakúpené v mobilnej aplikácii (Google Play, App Store)

V mobilnej aplikácii pre Android sa predplatné kupuje výlučne cez platobný systém Google Play, v aplikácii pre iPhone výlučne cez App Store. Platbu účtuje a spracúva Google, resp. Apple podľa svojich podmienok; Prevádzkovateľ platobné údaje nevidí. Evidenciu nákupov pre Prevádzkovateľa zabezpečuje RevenueCat, Inc.
Predplatné sa automaticky obnovuje na ďalšie obdobie (mesačné alebo ročné) za cenu uvedenú v Google Play, resp. App Store, kým ho Používateľ nezruší. Ak ponuka obsahuje skúšobné obdobie zadarmo, po jeho skončení sa predplatné začne automaticky účtovať, pokiaľ ho Používateľ nezruší pred koncom skúšobného obdobia.
Predplatné sa ruší v Google Play » Platby a predplatné » Predplatné, na iPhone v Nastavenia » vaše meno » Predplatné (alebo cez tlačidlo Spravovať predplatné v aplikácii). Po zrušení ostáva aktívne do konca zaplateného obdobia a ďalej sa neobnoví.
Zmazaním účtu ani odinštalovaním aplikácie sa predplatné v Google Play ani v App Store nezruší — je potrebné ho zrušiť v príslušnom obchode, inak sa bude ďalej účtovať.

9. Zodpovednosť Prevádzkovateľa

Prevádzkovateľ vynakladá primerané úsilie na dostupnosť a bezpečnosť Platformy, neposkytuje však garanciu neprerušenej prevádzky ani úplnej bezchybnosti.

Prevádzkovateľ nezodpovedá najmä za:

škodu spôsobenú porušením Nájomnej zmluvy medzi Používateľmi (najmä poškodenie, stratu alebo krádež náradia),
pravdivosť, úplnosť a aktuálnosť obsahu uverejneného Používateľmi,
obsah, ktorý Prevádzkovateľ len prenáša alebo dočasne uchováva (§ 5–6 zákona č. 22/2004 Z. z., čl. 4–6 DSA),
škodu spôsobenú výpadkami tretích strán (Supabase, Stripe, Google Play, App Store, RevenueCat, Twilio, Resend, Vercel).

Zodpovednosť Prevádzkovateľa voči Používateľom sa v rozsahu prípustnom právnym poriadkom obmedzuje na skutočnú škodu, najviac však do výšky súčtu poplatkov, ktoré Používateľ Prevádzkovateľovi zaplatil za posledných 12 mesiacov.

10. Zodpovednosť Používateľa

Používateľ zodpovedá za obsah, ktorý na Platforme uverejňuje, a za dodržiavanie Nájomnej zmluvy uzatvorenej s druhou stranou. Používateľ sa zaväzuje nahradiť Prevádzkovateľovi škodu spôsobenú porušením týchto VOP alebo právnych predpisov.

11. Zrušenie účtu, uchovávanie a výmaz údajov

Používateľ môže svoj účet kedykoľvek zrušiť sám — v mobilnej aplikácii cez Profil » Účet » Zmazať účet, na webe cez Profil » Dáta a účet » Zmazať účet (podrobný postup: Zmazanie účtu). Zrušením účtu sa predplatné zakúpené cez Google Play ani App Store nezruší (bod 8.2). Údaje sú následne spracované v súlade s dokumentom Ochrana osobných údajov. Niektoré údaje sú Prevádzkovateľ povinný uchovávať aj po zrušení účtu (napr. účtovné doklady 10 rokov podľa zákona č. 431/2002 Z. z. o účtovníctve).

Podpísané zmluvy (o nájme aj o výpožičke) uzatvorené cez Platformu sa zrušením účtu nemažú: druhá zmluvná strana má právo na svoju kópiu zmluvy ako právneho dokladu (čl. 17 ods. 3 písm. e) GDPR — preukazovanie a obhajoba právnych nárokov). Zmluva ostáva dostupná iba tejto strane v sekcii Účet » Moje zmluvy; účet zrušeného Používateľa sa na ňu už neviaže. Takto uchovanú zmluvu zmažeme po uplynutí premlčacej doby — 3 roky od skončenia prenájmu.

12. Ochrana spotrebiteľa a alternatívne riešenie sporov (ARS)

Používateľ – spotrebiteľ má právo obrátiť sa na Prevádzkovateľa so žiadosťou o nápravu, ak nie je spokojný so spôsobom vybavenia reklamácie alebo ak sa domnieva, že Prevádzkovateľ porušil jeho práva. Ak Prevádzkovateľ odpovie zamietavo alebo do 30 dní neodpovie, spotrebiteľ má právo podať návrh na alternatívne riešenie sporu podľa zákona č. 391/2015 Z. z.

Príslušným subjektom ARS je:

Slovenská obchodná inšpekcia, Ústredný inšpektorát, Odbor pre medzinárodné vzťahy a ARS, Bajkalská 21/A, p.p. 29, 827 99 Bratislava — soi.sk
alebo iný subjekt zapísaný v zozname vedenom Ministerstvom hospodárstva SR.

Spotrebiteľ môže využiť aj platformu riešenia sporov online (RSO) Európskej komisie: ec.europa.eu/consumers/odr.

13. Zmeny VOP

Prevádzkovateľ je oprávnený tieto VOP jednostranne meniť. O zmene bude Používateľov informovať e-mailom alebo notifikáciou v aplikácii najmenej 15 dní pred účinnosťou zmeny. Ak Používateľ so zmenou nesúhlasí, je oprávnený účet zrušiť pred účinnosťou zmeny.

14. Rozhodné právo a súdna príslušnosť

Vzťahy medzi Prevádzkovateľom a Používateľom sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky. Spory bude príslušný riešiť všeobecný súd Prevádzkovateľa, ak z kogentných ustanovení právnych predpisov na ochranu spotrebiteľa nevyplýva inak.

15. Kontakt

Prevádzkovateľ: Diviak Group s. r. o.
E-mail (podpora): podpora@mojvercajg.sk
E-mail (nahlásenie obsahu): podpora@mojvercajg.sk
E-mail (právne veci): podpora@mojvercajg.sk